Clube Urbano-Restaurante Kazumi

Comprei 4 voucher do rodizio KAZUMI, fiz a reserva para 08/12 de 2 voucher, deixando 2 para consumir em janeiro. Em 07/12 me ligaram do restaurante cancelando a reserva e dizendo que haviam cancelado o contrato com o GROUPON. Fiquei espantada e preocupada. Perguntei o motivo e a senhorita que telefonou alegou que clientes antigos estavam reclamando da bagunça, que clientes groupon estavam desperdiçando comida pq muitos nao conhecem a culinária oriental entao pedia e deixava e o pior disse que houve até furto de louças. Achei tudo muito exagerado, mas ela me explicou que o groupon entraria em contato e devolvia meu dinheiro. Quero deixar claro que antes deste ocorrido o groupon sempre foi muito atencioso, sempre respondeu e solucionou qualquer duvida minha. Ja enviei varios emails e a unica resposta que tive foi:
"Informamos que a oferta foi cancelada e o estono será feito automáticamente, não temos a informação do real motivo, pois isso se trata de procedimento interno entre groupon e o parceiro". E foi só esse email e mais nada. Pelo o que vi ja tem vários usuarios reclamando do mesmo motivo. Acho desrespeito do site GROUPON nao avisar aos clientes de um cancelamento (eu com certeza entenderia) e acho falta de respeito tb do restaurante que fez uma negociação e depois cancela. Acredito que antes de fechar com um site uma promoção o estabelecimento tem que analisar os prós e os contras e colocar a disposição apenas um número que dê para atender, pois pelo que vi no momento da compra o rodizio KAZUMI vendeu muito para depois fazer isso.

DENISE CASTOR

Fiz a compra de um groupon para rodizio no restaurante Kazumi e ao ligar para efetuar reserva me informaram que a promocao havia sido cancelada porque alguns usuários do Clube Urbano fizeram atos de vandalismo no restaurante!

Porém, o Clube Urbano não me reembolsou, quando mandei email apenas disseram que iriam "avaliar" o caso (!) e quando ligo no fone do SAC a mensagem é que o número não existe.

Minha dica é que nunca utilizem o Clube Urbano. Esta empresa não tem o menor respeito pelo consumidor.

Comprei um cupom com desconto para o restaurante japonês Kazumi. Convidei colegas do trabalho a participar. Marcamos o almoço e ao chegar ao estabelecimento avisaram que a promoção havia sido cancelada. No site não há aviso, inclusive posso imprimir o cupom novamente agora se quiser.

Devo confiar nas promoções do Groupon?

Boa Noite!

Quero divulgar para as pessoas ficarem atentas ao site da GROUPON. Pois eu fui enganada!!!!!!!!!!!!!!!
Dia 02/12/2010 fiz uma compra no site de uma promoção de uma caneca de porcelana e 40 fotos digitais, pois bem, tinha que entrar no site MAGO DAS IMAGENS, que por sinal péssimo atendimento tambem. Ninguem sabia orientar de como proceder para finalizar a compra e consegui o desconto que no caso era total de 18, 90 tudo!
Acontece que quando entrei no site não era NADA, NADA DISSO, simplesmente paguei outro preço, como ja tinha finalizado a compra depois. Deixei quieto, mas é só pra divulgar e para registrar a quem eu puder, que nunca mais comprarei nada desse site, o farei de tudo para quem ninguem que eu conheça compre tambem...

Sem mais para o momento,


Manuela Duarte.

Loh escreveu:E tem mais no site Reclame-aqui! Eles simplesmente não respeitam o consumidor!

Fiz a compra de um groupon para rodizio no restaurante Kazumi e ao ligar para efetuar reserva me informaram que a promocao havia sido cancelada porque alguns usuários do Clube Urbano fizeram atos de vandalismo no restaurante!

Porém, o Clube Urbano não me reembolsou, quando mandei email apenas disseram que iriam "avaliar" o caso (!) e quando ligo no fone do SAC a mensagem é que o número não existe.

Minha dica é que nunca utilizem o Clube Urbano. Esta empresa não tem o menor respeito pelo consumidor.

Comprei um cupom com desconto para o restaurante japonês Kazumi. Convidei colegas do trabalho a participar. Marcamos o almoço e ao chegar ao estabelecimento avisaram que a promoção havia sido cancelada. No site não há aviso, inclusive posso imprimir o cupom novamente agora se quiser.

Devo confiar nas promoções do Groupon?

Boa Noite!

Quero divulgar para as pessoas ficarem atentas ao site da GROUPON. Pois eu fui enganada!!!!!!!!!!!!!!!
Dia 02/12/2010 fiz uma compra no site de uma promoção de uma caneca de porcelana e 40 fotos digitais, pois bem, tinha que entrar no site MAGO DAS IMAGENS, que por sinal péssimo atendimento tambem. Ninguem sabia orientar de como proceder para finalizar a compra e consegui o desconto que no caso era total de 18, 90 tudo!
Acontece que quando entrei no site não era NADA, NADA DISSO, simplesmente paguei outro preço, como ja tinha finalizado a compra depois. Deixei quieto, mas é só pra divulgar e para registrar a quem eu puder, que nunca mais comprarei nada desse site, o farei de tudo para quem ninguem que eu conheça compre tambem...

Sem mais para o momento,


Manuela Duarte.